شروط الخدمة

أهلاً بكم في KhiloraKart.com . بدخولك أو استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا. في حال عدم موافقتك على أيٍّ منها، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

1. المقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع KhiloraKart.com، المملوك والمدار من قبل KHILORA E-COMMERCE SERVICES ، والذي يقع في G-132/b Prem Nagar 1 Kirari Suleman Nagar Delhi 110086.

من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى سارية تحكم استخدامك لموقعنا.

2. استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام KhiloraKart.com فقط للأغراض القانونية، وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين، ولا تحد من استخدام أي شخص آخر للموقع واستمتاعه به. تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• المشاركة في أنشطة غير قانونية أو احتيالية
• توزيع الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي كود ضار آخر
• إيذاء القاصرين أو محاولة إيذائهم
• استخدام أي أنظمة آلية، بما في ذلك الروبوتات أو العناكب أو برامج القراءة غير المتصلة بالإنترنت، للوصول إلى الموقع

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء أو تقييد وصولك إلى الموقع إذا انتهكت هذه الشروط.

3. حسابات المستخدم

للوصول إلى بعض ميزات KhiloraKart.com، قد يُطلب منك إنشاء حساب. بإنشاء حساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة، وعلى تحديث هذه المعلومات باستمرار.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• أنت توافق على إخطارنا فورًا إذا كنت تشك في وجود استخدام غير مصرح به لحسابك.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه إذا قدمت معلومات خاطئة أو انتهكت هذه الشروط.

4. أوصاف المنتجات والأسعار

نسعى جاهدين لضمان دقة وصف المنتجات المعروضة على KhiloraKart.com وتسعيرها. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون أوصاف المنتجات أو أسعارها أو أي محتوى آخر على الموقع كاملة أو دقيقة أو خالية من الأخطاء.

• في حالة حدوث خطأ في التسعير، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات المقدمة للمنتجات المدرجة بالسعر غير الصحيح.
• إذا كان المنتج الذي نقدمه لا يطابق الوصف، فإن العلاج الوحيد المتاح لك هو إرجاعه في حالة غير مستخدمة.

5. شروط الطلب والدفع

جميع الطلبات المقدمة عبر KhiloraKart.com تخضع لموافقتنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك توفر المنتج، أو عدم الدقة، أو أخطاء التسعير.

• أنت توافق على تقديم معلومات دفع صالحة في وقت تقديم الطلب.
• نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية، كما هو موضح عند الخروج.
• أنت تسمح لنا بتحصيل المبلغ الإجمالي لطلبك من طريقة الدفع التي اخترتها، بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن.

6. الشحن والتسليم

نهدف إلى معالجة وشحن الطلبات بسرعة. سيتم عرض أوقات وتكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

• أوقات التسليم هي تقديرات وليست مضمونة.
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجية مثل تأخير شركة الشحن أو معالجة الجمارك.

7. الإرجاعات واسترداد الأموال

نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا عن جميع مشترياتكم عبر KhiloraKart.com. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم، يمكنكم إرجاع المنتجات المؤهلة خلال المدة المحددة في سياسة الإرجاع.

• يجب إرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية وفي حالة غير مستخدمة حتى تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
• قد تكون بعض المنتجات، مثل منتجات العناية الشخصية أو السلع القابلة للتلف، غير قابلة للإرجاع.
• سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء.

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول إجراءات الإرجاع والاسترداد.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على KhiloraKart.com، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملكية لشركة KHILORA E-COMMERCE SERVICES أو موردي المحتوى التابعين لها وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

• لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
• يُحظر استخدام علاماتنا التجارية أو مظهرنا التجاري بأي طريقة تسبب ارتباكًا أو تسيء إلينا أو تشوه سمعتنا.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقع KhiloraKart.com على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. هذه الروابط مُقدمة لراحتك، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو دقتها أو ممارساتها. دخولك إلى هذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون KHILORA E-COMMERCE SERVICES والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناجمة عن استخدامك لـ KhiloraKart.com أو شراء أي منتجات من الموقع.

ويتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

11. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية KHILORA E-COMMERCE SERVICES ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات تنشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو انتهاكك لشروط الخدمة هذه.

12. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى KhiloraKart.com في أي وقت، دون إشعار، بسبب أي انتهاك لهذه الشروط أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا وحدنا.

13. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين الهند، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين. أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم الواقعة في نويدا الكبرى، أوتار براديش.

14. تغييرات على شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام KhiloraKart.com بعد أي تغييرات يُعدّ موافقةً منك على الشروط المُحدّثة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص شروط الخدمة هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا على:

خدمات التجارة الإلكترونية في خيلورا
G-132/ب بريم نجار 1 كيراري سليمان نجار دلهي 86
البريد الإلكتروني: support@khilorakart.com
الهاتف: +91-8595069494