سياسة الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد والإلغاء: يجب قراءتها بعناية

هدفنا هو رضاكم التام. في حال عدم رضاكم عن الخدمات المُقدمة، سنرد لكم أموالكم، شريطة أن تكون الأسباب حقيقية ومُثبتة بعد التحقيق. يُرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل عرض قبل شرائه، فهي تُقدم جميع التفاصيل المتعلقة بالخدمات أو المنتج الذي تشتريه. في حال عدم رضاكم عن خدماتنا، يحق للعملاء إلغاء طلبهم وطلب استرداد أموالهم. سياستنا للإلغاء واسترداد الأموال هي كما يلي:

سياسة الإلغاء:
للإلغاء، يرجى التواصل معنا عبر رابط اتصل بنا.
سيتم التعامل مع الطلبات التي يتم تلقيها بعد 7 أيام عمل من نهاية فترة الخدمة الحالية على أنها إلغاء للخدمات لفترة الخدمة التالية.

سياسة الاسترجاع :
في حال عدم رضا العميل التام عن منتجاتنا، يُمكننا استرداد المبلغ المدفوع. في حال الدفع ببطاقة ائتمان، سيتم رد المبلغ إلى البطاقة الأصلية المُستخدمة عند الشراء، وفي حال الدفع عبر بوابة دفع، سيتم رد المبلغ إلى الحساب نفسه.

الصحة والعافية :

الإلغاء فقط خلال 12 ساعة بعد الحجز
لا يوجد استرداد ولا سياسة إرجاع لأن هذا منتج صحي
سيتم الاستبدال فقط في حالة استلام منتج تالف أو غير صحيح، وللمطالبة بالاستبدال، يلزم تقديم فيديو فتح العلبة. بدون فيديو فتح العلبة، لن يتم استرداد المبلغ. يُعتبر طلبك لاغيًا دون فيديو فتح العلبة.
سيتم معالجة عملية الصرف الخاصة بك خلال 5-7 أيام عمل